上饒市信州區惠民醫院文化調研安排

    收集員工評價醫院、價值觀念、醫院發(fā)展成(chéng)效、管理模式、人力資源、人際溝通、醫院文化形态信息。
一、以科室爲單位，對(duì)大範圍人群開(kāi)展問卷調查
    提綱設計：
    1.共同價值
    2.戰略體系
    3.管理制度
    4.管理能(néng)力
    5.組織氛圍
    6.人才培養
    7.品牌建設
    無記名填寫問卷，統計、分析調查結果，完成(chéng)分析報告。
 二、以部分科室爲單位，開(kāi)展座談調查
    從下列科室中選擇有代表性的，結合具體情況組織座談：
    内科：消化内科和血液内科、心血管一科二科、神經(jīng)内科、呼吸内科和腎内科、内分泌科幹部病房、康複醫學(xué)科、重症醫學(xué)科、兒科、感染性疾病科、急診科、一門診部、體檢科、二門診
    外科：普外一科、普外二科、腦外科、胸外科、泌尿外科、燒傷整形外科、眼科、耳鼻咽喉科、口腔科、婦産科、骨科、麻醉科、腫瘤放化科
    醫技：醫技科、檢驗科、輸血科、影像科、介入室、核醫學(xué)科、病理科、藥劑科、消毒供應中心
    後(hòu)勤窗口服務單位：總務科、财務科、保衛科、病案統計科、營養科、醫學(xué)裝備科、醫療保險辦公室、信息技術科
    機關職能(néng)部門：黨辦、行辦、人事(shì)科、醫務科、護理部、醫療質量管理科、醫院感染管理科、預防保健科、科教科、監察室、工會(huì)、老幹部科、團委、婦委
    時(shí)間：
    地點：
    參加人員：
    座談研讨内容：按照評審标準中醫院文化建設要求，圍繞醫院确定五年發(fā)展目标與定位，讨論醫院文化建設與發(fā)展的思路，完善醫院文化建設與發(fā)展的方案。
    會(huì)議安排：請與會(huì)同志圍繞主題在會(huì)前就(jiù)下列具體問題進(jìn)行深入的思考，做好(hǎo)發(fā)言準備。
    座談提綱：
    1.醫院現有文化現象、思想傾向(xiàng)、内在需求與行爲習慣等方面(miàn)我們存在哪些問題和不足，要采取哪些有力舉措完善管理，實現快速發(fā)展；
    2.醫院文化建設我們該做些什麼(me)，從哪些方面(miàn)入手；
    3.加快醫院文化建設、提升醫療服務水平有哪些良策，怎樣(yàng)分步實施；
    4.如何調動院科兩(liǎng)級文化建設的積極性尤其是發(fā)揮科室的主動性、開(kāi)拓性及至全院職工的創造性；
    5.其它
三、以醫院高層、中層、基層人員爲對(duì)象，個别訪談
院領導訪談提綱
    1.  醫院工作中困擾您最大的問題是什麼(me)？
    2.  請您談一談醫院文化建設最突出的問題？
    3.  您認爲消除醫院文化建設不良因素影響，提升醫院文化，應采取哪些措施？
中層幹部訪談提綱
    1. 您怎麼(me)看待醫院的文化建設？
    2.醫院文化最突出的問題您認爲有哪些？消除它應采取哪些措施？
    3. 醫院工作生活中，讓您困惑的主要原因有哪些？
    社會(huì)各種(zhǒng)不公現象的影響 ；家庭關系問題的困擾； 事(shì)業發(fā)展缺少平台 ；人際關系的壓力；經(jīng)濟的壓力；子女成(chéng)長(cháng)的壓力；其它
基層員工訪談提綱：(在醫院工作5年以上)
    1.您希望醫院文化建設應該加強的主要有哪些？
    2. 您是否參與科室每年确定的工作任務和目标： 
    共同商讨，确定任務目标的關鍵指标 ；有詢問意見，确認目标大體方向(xiàng)；沒(méi)有讨論，上級領導直接下達任務目标 ；沒(méi)有明确的目标
    3.在醫院您最不能(néng)忍受的原因是： 
    醫院文化氛圍不好(hǎo)；人際關系不和諧；工作環境惡劣；工資待遇低；經(jīng)常性加班；承受不了工作壓力；結婚或懷孕；其他提綱制定出來之後(hòu)，應提前發(fā)到訪談對(duì)象手中，讓他們先思考，爲深入訪談調研打好(hǎo)共同關注的基礎。