爲進(jìn)一步延伸優質護理服務,深化“以病人爲中心”的服務理念,提升醫療服務質量,提高患者滿意度,9月6日上午,上饒市信州區惠民醫院心内一科對(duì)一名住院治療康複後(hòu)出院的百歲抗戰老兵進(jìn)行了回訪,切實解決患者出院後(hòu)的醫療和專病護理問題,真正做到院内服務延伸到家,院内院外同質化服務,讓患者足不出戶就(jiù)能(néng)感受到上饒市信州區惠民醫院有“溫度”的服務。
這(zhè)位抗戰老兵因心力衰竭曾多次在我院心内一科住院,疫情時(shí)病情危重,經(jīng)科室全體醫護人員的共同努力,轉危爲安,康複出院。這(zhè)次,科室醫護人員帶著(zhe)關心、愛心與滿滿的敬意爲這(zhè)位老人實施了延伸服務。向(xiàng)其家人了解了老人的身體狀況、日常飲食、睡眠、藥物使用等情況後(hòu),爲其提供了專業的健康指導:關于慢性心力衰竭的容量管理和血壓的正确測量,得到了老人及其家屬的一緻好(hǎo)評。
這(zhè)位百歲老人用一生诠釋了偉大的抗戰精神,時(shí)刻謹記軍人的責任和使命——保家衛國(guó)。在爲老人服務的同時(shí),醫護人員也受益良多,深有感觸。醫者應以救死扶傷爲根本,盡心履職履責,在醫務工作中保持謹慎再謹慎的态度,不忘醫者初心,牢記健康使命,爲饒城人民的生命健康奉獻終身!
任何網絡技術都(dōu)代替不了醫護人員真切的關心和溫暖,隻有專業技術與人文關懷兩(liǎng)相結合才能(néng)保證健康教育效果的持續性,也符合當代生物——心理——社會(huì)醫學(xué)模式。
“有時(shí)是治愈,常常去幫助,總是去安慰。”作爲饒醫人,廣大醫護人員將(jiāng)時(shí)刻謹記初心,全心全意爲人民群衆提供更加專業、更有溫度的醫療服務。